Maggio 2017
Tutto ottimo e veloce
Recensioni Traghetti Sardegna
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Sardegna e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Bruno
Maggio 2017
veloce e intuitivo
marino
Maggio 2017
Facile il sito x prenotare, velocissimi nell'inviare mail con titolo di viaggio, ritengo esoso pagare € 16.00 per i diritti di prenotazione
Traghetti-ischia.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti-Ischia è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Ischia
FRANCESCA
Maggio 2017
Ho parlato con Martina,molto gentile e disponibile! Il servizio é veloce , senza problematiche.
Giacomina
Maggio 2017
veloce, chiaro
STEFANIA
Maggio 2017
buonasera posso dire che e' stato un servizio pratico e veloce
massimo
Maggio 2017
trovato quello che cercavo in poco tempo servio ottimo
FABIANA
Maggio 2017
Esposizione chiara ed efficace dei traghetti con relativi servizi ed orari delle diverse compagnie. Ho apprezzato la possibilità di poter pagare mediante bonifico e di poter facilmente prenotare con 2 compagnie differenti i viaggi di andata e ritorno.
Fabio Riccardo
Maggio 2017
Velocissimo e sito chiarissimo
Laura
Maggio 2017
Estremamente gentili e hanno risolto un problema di pagamento in poco tempo
Giancarlo
Maggio 2017
Facile da usare. Nessuna complicazione....perfetto!
ROBERTA
Maggio 2017
ottimo
monica
Maggio 2017
La procedura è semplice e intuitiva. Nessun problema.
MARIA CRISTINA
Maggio 2017
Tutto ok
Daniele
Maggio 2017
Sito di facile lettura e pernotazione. Non ho trovato difeti ed è stato molto semplice prenotare i traghetti seguendo le proprie esigenze.
UMBERTO
Maggio 2017
ottimo
Ivan
Maggio 2017
Molto soddisfatto!
Umberto
Maggio 2017
Ottimo
Alberto
Maggio 2017
Sito funzionale e efficace
gian piero
Maggio 2017
Prenotazione semplice, veloce. Biglietti stampabili in pochi minuti. Ottimo servizio
Renzo
Maggio 2017
Tutto perfetto, tranne la necessità di spedire la copia del bonifico bancario per il numero cro che purtroppo nei bonifici online non viene visualizzato. Tutto ciò porta ad aver dovuto telefonare in banca, farsi mandare la copia del bonifico ed inoltrarlo a traghetti; a discapito della semplicità di fare un semplice bonifico online.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione, la informiamo che la richiesta del numero di CRO è necessaria al fine di emettere i biglietti per evitare spiacevoli problemi quali aumento di prezzi o esaurimento disponibilità. Questo problema è ovviamente più probabile se attendiamo l'effettivo accredito del bonifico anziché la semplice copia contabile con CRO. Il nostro centro prenotazioni accetta sia bonifici effettuati in banca, sia effettuati online, nonché pagamenti tramite carta di credito, Postepay, Paypal e carte prepagate, metodi sicuramente più diretti e veloci. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Elba
RITA
Maggio 2017
Servizio perfetto!!
SCHIAVO
Aprile 2017
buonasera ottima molto gentili e per una persona non troppo tecnologia perfetto ..grazie per l'aiuto bravi
BARBARA
Aprile 2017
E' la prima volta che utilizzo il Vostro sito e il Vostro servizio. Sono rimasta molto soddisfatta per la semplicità e la chiarezza con il quale è stato possibile prenotare il traghetto. Grande efficienza nel ricevere in tempo reale tutta la documentazione con i relativi biglietti stampabili.
Sara
Aprile 2017
Facile e veloce
Fabio
Aprile 2017
servizio chiaro, facile e immediato. Ottimo
BRUNA
Aprile 2017
Servizio ottimo, operatrice disponibile, paziente e molto chiara. Tempi di invio preventivo, istruzioni, e biglietti via @ molto ristretti e tempestivi. Siamo rimasti soddisfatti del servizio. Bruna -- aprile 2017
manuela
Aprile 2017
Semplice, rapido e con buone offerte
Mauro
Aprile 2017
semplice e rapido
CHRISTIAN
Aprile 2017
Ottimo servizio, velocissimo, complimenti.
Sabrina
Aprile 2017
Prenotazione semplice,veloce e staff cortese e disponibile. Grazie
marco
Aprile 2017
ottimo
ALESSANDRO
Aprile 2017
veloce e di semplice lettura e compilazione
Luigi Vincenzo
Aprile 2017
ecellente veloce e con cortesia
gianluca
Aprile 2017
OTTIMO SERVIZIO
FEDERICA
Aprile 2017
TROPPA ATTESA AL CALL CENTER PER UNA MODIFICA.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, in seguito a una verifica sulla sua prenotazione abbiamo notato che la variazione in oggetto è stata eseguita direttamente attraverso il callcenter della compagnia marittima stessa, non tramite il nostro. La invitiamo pertanto a rilasciare qui un commento legato unicamente al servizio da noi erogato, sarà comunque nostra cura trasmettere il suo feedback alla società marittima interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Elba
ETTORE
Aprile 2017
OTTIMO SERVIZIO ,VELOCE ED EFFICACE
FRANCO
Aprile 2017
Si sono abbastanza soddisfatto del servizio anche perchè è il secondo anno che usufruisco del vostro servizio, solo un particolare non da poco, tra il preventivo e la prenotazione effettiva il prezzo è lievitato pur essendo trascorsi pochi giorni.
Traghetti-service.it risponde:
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua opinione e recensione. La informiamo che la maggior parte delle compagnie di navigazione non ha tariffe fisse, ma dinamiche, che possono variare anche nell'arco di pochi minuti. Nel caso specifico, tra il preventivo iniziale e la conferma della prenotazioni sono passati 7 giorni, pertanto è altamente possibile che le tariffe abbiano subito una modifica in questo ampio lasso di tempo. Questa disposizione è decisa dalla società marittima stessa, indipendente dal nostro centro prenotazioni. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghetti-Service
Agostino
Aprile 2017
sodisfatto
michele malfatti
Aprile 2017
mi avete fatto pagare un biglietto con l'inganno, tramite un banco posta dove non avevo caricato un importo sufficiente alla transazione e alla richiesta di rimborso vi siete trattenuti 16 euro di una non meglio precisata tassa; ho parlato con la signora Marta e gradirei essere ricontattato domani prima di farlo io personalmente
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile Cliente, come già spiegato telefonicamente, in caso di rimborso, i nostri diritti vengono trattenuti, come da condizioni consultabili in fase di prenotazione online. Grazie, lo Staff di Traghetti-Elba
VERONICA
Aprile 2017
servizio efficiente,chiaro e veloce
nicolò
Aprile 2017
Non capisco i 20 euro di diritto prenotazione
Traghetti-eolie.it risponde:
Gentile Cliente, ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Eolie è intermediario fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Eolie
ROBERTA
Aprile 2017
Servizio ottimo e veloce.
fabrizio cason
Aprile 2017
Servizio rapido, operatrici gentili e cortesi
Simona
Aprile 2017
Mi sono trovata benissimo, molto semplice la prenotazione on line.
Angelo Invernizzi
Aprile 2017
La procedura è veloce e completa di tutte le informazioni
Alan
Aprile 2017
pratico veloce e chiaro
SATURNO
Aprile 2017
sono molto soddisfatto del servizio che mi hanno dato,e molto gentile.
Marco Cianfano
Aprile 2017
Procedura di prenotazione semplice e chiara. Biglietti emessi in tempi rapidissimi (5 minuti).
Marco
Aprile 2017
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